Assalamualaikum, dan selamat sejahtera.
Hari ini saya mahu kongsikan kepada anda semua nota ringkas Pengucapan Awam saya. Nota ini hanya boleh dibaca dan dilihat apabila anda sudah membaca dari kulit ke kulit buku Pengucapan Awam (Edisi Kedua) yang ditulis oleh Abdul Mua'ti.
Boleh beli di
sini
Semoga nota ini dapat membantu anda ~ <3
NOTA RINGKAS PANDUAN
PENGUCAPAN AWAM (Edisi Kedua) – Abdul Mua’ti Ahmad
BAB 1
Tujuan Ucapan
Memberi maklumat
Menghibur
Memujuk
Memenuhi keperluan majlis
khas
Cara penyampaian ucapan
Ucapan spontan
Ucapan yang dihafal
Ucapan yang dibaca
Ucapan extemporaneous
Sifat pengucap yang
berkesan
Berpengalaman
Berkemahiran
Berkeyakinan
Berkeperibadian dan
berpewarakan baik
Prinsip asas pengucapan
awam (ID-MEP)
Inventio (pengumpulan isi)
Dispositio (Penyusunan isi)
Memoria (Penguasaan isi)
Elocutio (Penggunaan gaya
bahasa yang sesuai)
Pronuntiato (Penyampaian
ucapan)
Tugas dan Tanggungjawab
dalam Penyampaian Ucapan
Penentuan tajuk dan skop
ucapan
Pencarian isi dan bahan
sokongan
Menganalisis audiens
Penyusunan ucapan
Membuat latihan dan raptai
Menyampaikan ucapan
Mendapatkan maklum balas
dan membuat penilaian
BAB 2 : MENANGANI
KEGUGUPAN
Punca kegugupan
Fisiologikal
Otak
Kelenjar adrenal di ginjal
Merembeskan hormon
adrenalina
Merangsang pankreas
Insulin
Membantu menghuraikan gula
Menjadi glikogen
Menghasilkan haba
Haba meningkatkan suhu
badan
Mengeluarkan peluh
Psikologikal
Kaedah mengawal kegugupan
Sedarilah bahawa kegugupan
ialah perkara normal yang dihadapi oleh pengucap
Sebenarnya kita kelihatan
lebih berkeyakinan daripada apa yang kita rasa
Kegugupan boleh dukurangkan
dengan pengalaman
Audiens hadir untuk
mendengar ucapan yang berkesan, bukan untuk mencari kesilapan
Tumpukan lebih perhatian
kepada isi ucapan daripada cara untuk melafazkannya
Buat persediaan yang
secukupnya
Gunakan kaedah untuk
memusatkan tumpuan fikiran kepada ucapan
Analisis audiens
Lakukan senaman kecil
Tarik nafas dalam-dalam
Pilih audiens yang mesra
sebagai tumpuan awal bicara
BAB 3 : MENGANALISIS
AUDIENS, MAJLIS DAN DIRI SENDIRI
MENGANALISIS AUDIENS
Pekara yang Perlu
diperhatikan ialah :
Ambil tahu perkara yang
mereka sedia tahu
Ambil tahu apakah sikap
mereka terhadap bahan ucapan atau subjek kita
Ambil tahu juga sikap
mereka terhadap kita sebagai pengucap
Kenal pasti pekerjaan atau
punca pendapatan mereka
Anggarkan status ekonomi
mereka
Ambil tahu tahap
persekolahan mereka
Ambil tahu status sosial
mereka
Adakah audiens kita
semuanya lelaki? Semuanya perempuan atau bercampur lelaki dan
perempuan?
Bagaimana dengan peringkat
umur audiens kita?
Apakah saiz audies kita?
Ambil tahu agama bangsa
serta ideologi mereka secara umum
MENGANALISIS MAJLIS
Perkara yang Perlu
diperhatikan ialah :
Apakah tujuan majlis itu
diadakan?
Dimanakah majlis tersebut
diadakan?
Apakah kemudahan yang ada
untuk kita gunakan untuk berucap?
Bila giliran kita berucap?
Apa pula acara selepas
ucapan kita?
Ambil tahu agenda
keseluruhan majlis.
MENGANALISIS DIRI SENDIRI
Perkara yang perlu
diperhatikan ialah :
Apakah pengetahuan kita
tentang tajuk yang akan kita perkatakan nanti mencukupi?
Cukupkan masa untuk kita
bersedia?
Adakah kita benar-benar
berminat dengan bahan atau tajuk ucapan tersebut?
Adakah audiens akan
menerima kita sebagai pengucap yang berpengetahuan?
BAB 4 : MENJANA IDEA DAN
MENGUMPUL MAKLUMAT
Langkah Pertama
Pembuktian atau sokongan
kepada hujah-hujah dan idea kita
Jelaskan maksud idea kita
tadi
Jadikan idea-idea kita
mudah diingati
Jadikan ucapan kita lebih
menarik
Contoh-contoh
Petikan-petikan
Cerita-cerita
Statistik
Definisi
Perbandingan
Alat bantu
Langkah Kedua
Nota
yang mungkin kita buat selepas menghadiri seminar, kursus atau
selepas mengikuti ucapan orang tertentu.
Potongan artikel
daripada akhbar atau majalah yang berkenaan dengan sesuatu tajuk.
Koleksi risalah, buletin
atau brosur mengenai sesuatu tajuk
yang diperoleh daripada agensi-agensi pembangunan, pusat-pusat
penerangan atau sumber-sumber lain.
Langkah Ketiga
Membaca buku, jurnal
atau penerbitan yang kita rasakan
boleh didapati di perpustakaan atau pusat sumber
Melayari laman web
yang boleh memberikan kita maklumat yang releven dengan topik yang
bakal dibicarakan.
Menemu ramah
individu berkenaan, yang kita rasakan boleh memberi makumat yang
sahih untuk ucapan kita.
Membuat kajian
persendirian sama ada secara
pemerhatian atau lebih sistematik demi mendapatkan maklumat yang
berkaitan dengan skop ucapan.
Langkah Keempat
Melakar sarang labah-labah
untuk melihat ruang lingkup topik secara kasar.
BAB 5 : MENGATUR BAHAN
UCAPAN
Format Ucapan Informatif
Pengenalan ucapan
Salam dan ucap selamat
Penghormatan protokol
Teknik menarik perhatian
Preview
Prosedur
Badan atau isi ucapan
Idea utama
Pecahan idea
Bahan-bahan sokongan
Penutup ucapan
Review ucapan
Kenyataan untuk diingati
Penyudah bicara
Pembahagian Ucapan
Pengenalan : 15% = 3 minit
Badan atau isi : 75% = 15
minit
Penutup : 10% = 2 minit
Penyusunan Isi atau
Maklumat
Susunan masa
Susunan ruang
Susunan tajuk-tajuk kecil
atau subtajuk
Susunan sebab-musabab
Susunan masalah
penyelesaian
Susunan pro-kontra
Bilangan idea utama
3 – 5 idea utama
BAB 6 : MERANCANGAN
PENGENALAN UCAPAN
Teknik Menarik Perhatian
Nyatakan fakta-fakta
menarik atau unik
Berikan statistik
Ajukan soalan retorik
Berikan kenyataan-kenyataan
lucu atau jenakan (sekiranya ada bakat)
Berikan petikan-petikan
daripada sumber-sumber yang berwibawa
Merujuk majlis
Merujuk audiens
Merujuk diri sendiri
sebagai pengucap
Bercerita
Menyatakan
kejadian-kejadian bersejarah
Menekankan kepentingan
subjek atau tajuk yang akan diperkatakan
Penghormatan peribadi,
iaitu memuji audiens secara jujur
Perkara yang perlu
dielakkan :
Penghuraian yang
berputar-belit
Menyinggung audiens
Teknik menarik perhatian
yang tidak berkenaan
Menengok jam terlalu kerap
Menunjukkan ego kita
BAB 7 : MERANCANG PENUTUP
UCAPAN
Review Ucapan
Kenyataan untuk diingati
Menggulang semula kaedah
yang kita gunakan dalam teknik menarik perhatian
Merujuk kembali tema majlis
Membuat rayuan akhir
Mengemukakan soalan
Membentuk mood
Membuat ramalan masa
hadapan
Memberi cabaran
Perkara yang Perlu
Dielakkan
Menukar gaya bercakap
Mengaku lupa idea
Berhenti tiba-tiba
Meminta maaf berulang kali
Menyalahkan masa
Huraian panjang
BAB 8 : MEMBUAT LATIHAN
BERUCAP
Latihan Berucap
Berapa kalikah kita perlu
berlatih?
Hafal idea, bukan perkataan
Rujuk kad nota
Hayatilah ucapan kita itu
Tidak perlu adakan latihan
khusus bahasa badan
Rakamkan latihan
Bagaimana kalau tiada alat
perakam
Ukur masa
Jangan ubah kadar ucapan
kerana masa
Berlatih guna alat-alat
bantu
BAB 9 : MENYAMPAIKAN
UCAPAN
Panduan Dalam Pencapaian
Gunakan gaya tersendiri
Berkeyakinan
Jangan gopoh
Adakan hubungan (contact)
dengan audiens
Jangan memulakan ucapan
dengan merujuk nota
Bercakaplah dengan audiens
Rujuk nota hanya sekali
sekala
Kawal suara
Berdiri tegak
Gayakan bahasa badan
Jangan gelisah
Tunjukkan bahawa kita gemar
berucap
Sembunyi kesilapan
Gunakan alat bantu dengan
berkesan
Beredarlah dengan yakin
BAB 10 : UCAPAN PERSUASIF
Pengenalan Ucapan
Salam atau ucap selamat
Penghormatan protokol
Teknik menarik perhatin
Badan
Menyatakan masalah atau
keperluan
Saranan penyelesaian
masalah atau keperluan
Bayangan kejayaan setelah
menerima pakai saranan
Penutup
Teknik Menarik Audiens di
dalam Pengenalan Ucapan Persuasif
Menyatakan fakta-fakta yang
menarik atau unik
Memberikan statistik
Mengajukan soalan yang
mendorong sudiens untuk berfikir
Mengutip petikan darupada
orang terkenal, kitab atau buku dan bahan bertulis lain yang
berwibawa
Menceritakan pengalaman
kita sendiri sebagai pengucap
Bercerita, sama ada cerita
benar, fantasi atau dongeng
Menyatakan
kejadian-kejadian sejarah
Menekankan kepentingan
subjek atau tajuk yang akan kita perkatakan nanti
Penghormatan peribadi,
iaitu memuji audiens secara jujur
Badan atau Isi
Menyatakan masalah atau
keperluan
Saranan jalan penyelesaian
Bayangan kejayaan
Penutup
Mendorong audiens menerima
guna saranan
Kenyataan untuk diingati
Mengulang semula kaedah
yang digunakan dalam teknik menarik perhatian
Merujuk kembali kepada tema
majlis
Membuat rayuan akhir
Mengemukakan soalan
Membentuk mood
Membuat ramalan masa depan
Memberi cabaran
BAB 11 : PETUA PENTING
DALAM UCAPAN
Bahasa badan
Kepala
Mimik muka
Mata
Bahu
Tangan dan jari
Anggota jari
Pengawalan suara
Kelantangan
Nada
Jeda
Pengulangan
Sebutan tepat
Penggunaan mikrofon
Jarak mikrofon dengan mulut
Laraskan bunyi (volume)
Jenis mikrofon
Kedudukan mikrofon
Belajarlah menggunakan
mikrofon
Jangan tanggalkan mikrofon
daripada standnya
Kaedah menjawab soalan
Dengar soalan dengan teliti
Ulang sebut soalan
Takrifkan istilah sukar
Pecah-pecahkan soalan yang
mengandungi banyak bahagian
Menjawab soalan-soalan
fakta
Menjawab soalan-soalan
pendapat
Kaitkan jawapan dengan isi
ucapan
Menjawab soalan-soalan yang
kontroversial
Kalau tidak tahu jawapan,
bagaimana?
Beri peluang untuk ramai
orang menyoal
Jangan biarkan penyoal
berucap
Bantulah penyoal yang
tersekat-sekat
BAB 12 : PANDUAN UCAPAN
KHAS
Ucapan Impromtu
Sebaik sahaja dijemput
untuk memberi ucapan impromtu :
Ambil sedikit untuk
memusatkan tumpuan fikiran
Kenal pasti isi utama
ucapan
Gunakan struktur atau
format ucapan biasa
Jangan lupa menyusun isi
Sokonglah
kenyataan-kenyataan kita
Kaitkan dengan
ucapan-ucapan lain
Jangan terburu-buru
Duduklah apabila telah
kehabisan modal
Perkara yang perlu
dielakkan dalam ucapan jenis ini
Ucapan meleret-leret
Keluar tajuk
Meminta maaf
Lagak terperanjat
Perkara yang Perlu
dielakka dalam Ucapan Jenis ini :
Ucapan meleret-leret
Keluar tajuk
Meminta maaf
Lagak terperanjat
Ucapan Memperkenal
Pengucap
Format untuk memperkenal
pengucap
Pengenalan
Perbincangan
Kesimpulan
Perkara penting untuk
diingati :
Wujudkan usasana majlis
melalui cara pengenalan pengucap yang kita buat
Fahamilah ucapan pengenalan
kita sepenuhnya
Tepat
Beri perhatian semasa
pengucap sedang berucap
Kata-kata penghargaan
Perkara yang perlu
dielakkan
Beri ucapan yang panjang
lebar
Sampaikan ucapan pengucap
Terlalu memuji atau
mengagung-agungkan pengucap
Berjenaka
Menyembunyikan nama
pengucap
Lupa nama pengucap
Ucapan Pengumuman
Format Ucapan Pengumuman
Pengenalan
Perbincangan
Nama upacara yang akan
berlangsung
Hari dan tarikhnya upacara
tersebut
Masa upacara
Tempat atau lokasi
Kos (jika perlu)
Hal-hal istimewa berkenaan
upacara tersebut
Perkara-perkara mustahak
berkenaan upacara
Keterangan-keterangan
tambahan lain
Sebaik-baiknya diulang
sebut sekali lagi bahagian perbincangan tadi supaya jelas dan
sertakan dengan kenyataan-kenyataan untuk diingati.
Petua penting untuk
diingati
Buat kad-kad nota
Buat dengan ringkas
Berdiri dengan penuh
keyakinan
Gunakan alat-alat bantu
Pastikan permintaan audiens
Gunakan kenyataan-kenyataan
lucu
Ucapan Penyampaian
Anugerah
Struktur atau format
ucapan
Pengenalan
Perbincangan
Tujuan penganugerahan
Latar belakang organisasi
Review penerima hadiah yang
lepas
Ringkasan tentang pemenang
kali ini
Penerangan tentang anugerah
itu sendiri
Perkara yang perlu diberi
perhatian
Jangan terlalu memuji
pemenang
Jangan terlalu menekankan
nilai anugerah
Jangan umumkan nama
orang-orang yang hampir memenangi anugerah ini
Jangan berjenaka apabila
perlu
Ucapan Penerima
Anugerah
Pengenalan
Perbincangan
Lahirkan penghargaan kepada
penganjur
Lahirkan penghargaan kepada
ahli keluarga, rakan dan lain-lain
Nyatakan rancangan anugerah
tersebut
Kesimpulan
Perkara yang perlu
dielakkan
Menukar suasana
Memberi ucapan yang panjang
lebar